發生交通事故怎么辦?蕪湖“安心蕪優”云處平臺6月1日上線!

狀態正常的機動車之間發生的

輕微財產損失道路交通事故

第二步? 視頻取證

在連線中，事故當事人根據坐席人員的引導，由坐席人員進行視頻取證，平臺將智能識別駕駛人信息、機動車信息、保險信息，并與數據庫自動比對，自動記錄事故發生時間、地點等要素。

第三步? 快速撤離

事故現場信息采集、核對完畢后，坐席交警通過視頻取證，在線進行交通事故責任認定，雙方當事人即可離開現場，同時將事故認定信息推送至有責的車輛所屬保險公司，保險公司開展線上理賠業務。現場處置過程最快僅需5分鐘便可撤離現場。

造成人員傷亡、重大財產損失的道路交通事故

第二步? 在線推送

現場處置結束后，會自動推送事故處理民警的相關信息、事故處理的地點及位置導航給事故當事人，解決了在事故處理中“找誰處理”、“在哪處理”的問題。

事故處理過程中，事故當事人可收到事故處理進度微信小程序服務通知以及手機短信通知，也可通過【事故詳情】頁面查看歷史處理流程信息，整個交通事故處理過程公開、公平、公正、透明。

第三步? 在線溝通

在事故處理過程中，當事人對事故處理、檢驗鑒定、就醫保障、事故認定等各方面有任何疑問或問題都可通過【在線溝通】與民警進行線上溝通，民警將及時予以解答和回復，讓每個事故當事人都能切身感受到公安交管部門的人文關懷。

第四步? 應用評價

道路交通事故處理完畢后，事故當事人可對整個處理過程進行評價打分，并提出意見和建議。主管部門將對信息進行收集整理，優化工作流程，改進工作方式方法，切實提高事故處理效率和服務群眾質量。